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销售沟通-成都管理培训
公开课类型:综合管理  编号:2524  点击次数:1716  发布时间:2011/12/26
培训对象
全员
课程收益
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熟练掌握销售沟通技巧,提高销售业绩
课程纲要
销售沟通 课程对象:销售人员、中层管理人员 课程收费:20000元/天 课程目的:熟练掌握销售沟通技巧,提高销售业绩 课程内容: 一、重新认识销售 1、销售过程中销的是什么 2、买卖过程中买的是什么 二、销售基本流程 1、店铺销售人员形象礼仪自检 2、待客语言:说顾客爱听的话 3、了解顾客需要提供服务 4、专业介绍引导顾客作决定 5、达成一致,安排付款 6、与顾客道别、售后服务 三、销售中的沟通技巧 1、销售沟通的前提 2、销售沟通的障碍 3、销售沟通中的表达技巧 4、销售沟通的技能 四、顾客异议处理 1、处理顾客异议的黄金法则 2、顾客异议原因与分类 3、异议处理时机与原则 4、战胜顾客异议步骤与方法
培训讲师
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石岚老师
培训师介绍
石岚女士,成都大势管理顾问公司创始合伙人。大势管理咨询公司首席培训师,国际金融公司CPDF机构资深合作伙伴,四川省管理科学学会、四川省市场营销学会、四川省管理咨询协会理事。美国柯达(中国)有限公司特邀培训师。具有10年职业咨询经历和50余个咨询项目的领导和执行经验。擅长成功职业心态、员工心态调整、销售与管理沟通、时间与任务管理、企业绩效考核与薪酬体系建立,客户服务、团队建设等研究。先后为美国柯达(中国)、中国移动、中国联通、华为电子、聚友网络、三峡证券、中国石油、北京外贸等提供专项咨询和培训,学员听众超过10万人,具有丰富的教育培训实战经验。曾经服务过的客户:中国移动、中国联通、四川电力、中国人寿、中国联想、中电集团、华西集团、华为电子、四川地矿、仁和春天、华润建材、LG化工、三峡证券、内蒙鹿王、北京外贸、亚东集团、众怡房产、资生堂化妆品、如水投资、民航飞行学院、科星电器、蜀能电器、银海启明星、巨人树服饰、甘孜电力、新希望集团、广信天下、ACCA、四川发展公司、德赛电子、阳光润和药业、蓉生药业等数百家知名企业。
开课时间
2012-01-26
开课地点
成都,待定
费用
20000
联系方式
联系电话:025-84725278  南京以外地区请拨:400-676-9857
公司传真:025-84725298
联系地址:南京市户部街29号力联大厦西楼2502
E-mail:u@neixun.info

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