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与人力资源关联的学科(心理学、组织行为学、战略管理) 能力、业绩与工作满意度(组织、能力模型、业绩)个体行为与组织行为 典型激励理论(马斯洛需要层次论模型、激励―保健双因素理论、期望理论、公平理论) 沟通、领导、权力、组织冲突、组织变革、企业文化 人力资源管理的战略角色 人力资源从业者胜任能力要求 与人力资源相关的法律法规
人力资源工作内容和目标:组织与工作匹配度研究 模块一:以团队模型为核心的组织管理系统 模块二:基于人岗匹配的聘用管理体系 模块三:基于岗位轮换的干部管理体系 模块四:以KPI为核心的绩效管理体系 模块五:基于市场、业绩、能力的薪酬体系 模块六:以管理能力提升为核心的培训开发体系 模块七:以行为标准为基础的任职资格体系
根据战略与领导者要求设计HR项目 HR与业务部门沟通 HR项目管理(项目计划、项目准备、项目执行、效果评估) 人力资源流程、制度、表单编撰
组织结构设计(组织结构、职位结构、制作组织结构图) 职务管理(职务类别划分、职务级别设定、建立职务序列表) 职位管理(根据组织规模选择职位级别、人员编制、任职要求) 胜任能力模型(基础胜任能力、专业胜任能力) 职责与职位说明书(组织流程、职责、职位说明书) 职业发展双通道
三大聘用理念(选对人比培养人更重要、人岗匹配、宁缺勿滥) 与聘用有关的人才战略(聘用战略、名企人才战略分析) 内部人才市场与外部人才市场 选择招聘媒介(8种招聘媒介介绍、不同招聘媒介比较) 招聘广告设计与简历筛选 常用甄选方式(素质测评、笔试、无领导小组讨论、面试、情景模拟等) 招聘中的人才测评(常用测评方式、测评结果应用) 面试实务(结构化面试试题设计、面试前准备、39个经典面试问题及其分析、面试过程控制、录用评估) 录用及试用期管理(薪酬谈判、背景调查、Offer单、新员工入职、新员工培训、转正) 招聘效果评估 岗位轮换及操作实务 控制员工流失
培训基础知识(成人学习、学习六个层次、培训分公司、商学院) 根据环境设计培训策略(培训环境、设计培训体系、新员工培训、内训与外训) 培训规划与课程设计(培训规划、培训需求分析、课程设计) 培训策划(策划培训班、制订培训计划、培训预算、培训中的激励) 课程开发与讲义(课程开发模型、课程开发项目管理、讲师教材开发、学员手册开发、案例开发、试讲及课程验收) 讲师管理(讲师任职资格、TTT训练、14种常用教学方式、外部培训机构选择与评估) 培训项目实施及效果评估(教学前准备、培训项目实施、四层评估模式) 教务教学管理体系建设(培训环境建设、教材教具管理、培训日程支持) 设计培训流程、制度、表单
构建任职资格体系(职业发展双通道、职业行为标准、任职资格制度) 任职资格评审要素(工作年限、工作经验、绩效要求、行为技能、知识认证) 确定行为标准(行为要素、行为标准) 任职资格评审(评审小组、评审标准及规则、评审项目控制) 任职资格评审结果应用(与薪酬挂钩、与晋升挂钩)
绩效管理、绩效考核、绩效体系设计与构建绩效管理基本概念(价值链、目标管理、三级KPI体系、BSC(平衡积分 卡)、关键行为标准、绩效考核、标杆管 理、数据统计与分析、绩效沟通、绩效辅导、绩效改进计划、绩效奖金) 目标管理与计划(公司战略、目标分解、团队目标、个人目标、从目标到计划) KPI指标设计(指标设计、权重设计、标杆值设计) 绩效体系在公司执行方案(制度设计、与高层沟通、表单设计、考核试点、考核推进方案、考核难点处理) 绩效沟通(面谈方案、面谈要点、绩效结果调整) 绩效奖金 标杆管理
战略薪酬体系设计(薪酬哲学、价值评价、薪酬目标、薪酬结构、薪酬定位) 薪酬要素设计(工资、奖金、保险、福利、股票期权) 职位评估(评估要素、评估方法、评估执行操作、评估结果及其应用) 工资基准设计与优化(级别设计、带宽设计、回归分析、薪酬调整方案) 奖金标准设计与优化(薪酬要素占比、奖金标准、奖金考核办法) 保险及福利规划
干部任职资格标准(素质要求、行为标准)
干部选拔(选拔标准、选拔计划、选拔流程、竞聘制度)
干部培养(实习、副职应用)
干部聘用与轮岗
干部述职与考评 |