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第一章 3G业务的基础知识
    1、 什么是3G？
    2、 3G的发展历程
    3、 3G业务的特点

第二章 3G业务的分类
    1、 3G业务分类标准
    2、 日本FOMA分类介绍
    3、 韩国3G业务分类介绍
    4、 中国3G业务分类
    5、 其他3G分类介绍

第三章 3G业务的特色（与2G、2.5G业务的区别）
    1、 话音及话音增值业务
    2、 短信业务
    3、 彩铃
    4、 预付费
    5、 移动VPN
    6、 MMS
    7、 WAP浏览业务
    8、 下载类
    9、 流媒体
   10、 移动定位
   11、 E-mail
   12、 商务类业务
   13、 游戏业务
   14、 即时信息

第四章 3G具有特色的业务
    1、 可视电话
    2、 视频会议
    3、 IMS业务

第五章 3G业务国外运营情况介绍
    1、 NTTDoCoMo(日本)
    2、 KDDI(日本)
    3、 SKT(韩国)
    4、 和黄（香港）
    5、 Vodafone（英国）
    6、 其他运营商介绍

第六章 3G业务营销策略
    1、 3G业务产品定位与客户群细分
    2、 竞争对手分析
    3、 如何进行市场需求分析
    4、 新产品的营销引导
    5、 用$APPEALS分析客户需求和3G产品的卖点整理
    6、 用FFAB向客户介绍你的3G产品
         案例研讨

第七章 3G营销人员必须掌握的知识
    1、 3G营销人员必备素质
    2、 3G营销人员必备知识
    3、 3G营销人员行为规范和职业道德
        案例研讨

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