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如何对生产订单与OEM单实施高效跟进
公开课类型:生产管理  编号:243  点击次数:2900  发布时间:2009/1/11
培训对象
业务部门经理/主管、接单人员、跟单人员,OEM跟单人员,企业中
课程收益
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课程纲要
一、跟单员/业务员---如何处理频繁的样品单与批量小单

       1、当生产紧张时如何来处理样品单与批量小单

       2、自制样品单与批量小单的处理

       3、外发加工样品单与批量小单的处理

            ■某美资企业成功案例分析

 

二、贸易型企业OEM型---跟单模式。

       1、外发加工产品交期管制十大之道

       2、外发加工产品品質保证十大手段

       3、如何与外发厂家就货期延误、质量问题进行解决与磋商

       ■案例:某上市公司面对产品外发加工时,所面临的困扰与对策

       ■案例:某外企对协作厂家的成功管理案例 

 

三、订单生产型企业----业务与生产跟单模式

       1、如何确认客户所需样品?

       2、如何制定合理的报价?(两种不同的理念与模式)

       3、如何接收客户正式订单?

       4、如何对订单进行评审与风险防范 

       5、如何对生产订单实施有效跟进?

       6、如何处理交期延迟问题

       ■案例分析

 

四、跟单工作的重要性以及跨部门的协作

      1、跟单工作在企业的地位及其重要性

      2、跟单人员工作必备五条件

      3、跟单员是企业、客户、协作厂家三者之间联系的纽带和桥梁

      4、跟单员如何站在客户的角度把事做好?

      ■案例分析


五、生产与销售协调

       1、销售业务 VS 生产计划 VS 客户“三赢”原则

       2、产销组织规划与部门间协调

       3、有效的生产与销售链接---三种主要协调模式

       ■案例:★某美资企业生产与销售协调模式

                   ★OEM型企业生产与销售协调模式

 

六、跟单员如何跨部门、跨企业开展工作

       1、跨部门、跨企业协作不良的主要原因与对策

       2、跨部门、跨企业协作不良带来的问题与后果

       3、沟通与协调能力是跟单员最基本、最必备的能力之一

       4、如何认识自己的长处与不足

       5、如何得到相关部门的理解并给予积极的配合

       6、在较为复杂的工作环境中,你如何来开展工作

       ■案例研讨:业务员/跟单员处于计划部门、销售部门、生产部门之间如何开展工作。

 

七、跟单员---工厂管理技能

      1、如何分析产能负荷?

            a、产能分析五大关键因素

            b、决定计划产量VS 决定有效产量

            d、机器负荷/人力负荷

            ■案例:港资某企业生产计划与实际产能如何做到相一致

 

 2、如何制定生产计划?  

        a、生产计划的实质以及应满足的条件

        b、生产类型、特点与对策

        c、生产计划与运作控制八步骤

        d、紧急订单的防范处理与应对

        e、插单产量规划和应变方法

        ■案例:提前一个月下达的订单为何变成急单

 

 3、如何制定物料需求计划

       a、材料计划流程七步骤

       b、物料短缺八大原因和七种预防对策

       ■案例分析

 

 4、如何督促物料到位?

       a、物料进度督促六大技巧

       b、物料进度落后的对策

 

 5、如何控制生产进度?

       a、跨部门生产进度控制八步骤

       b、事前计划与决策/事中跟踪与控制

       c、生产异常的反馈与处理

       d、生产进度落后改善措施

       ■案例:广州某家电公司为什么准时交货率能提升20%

八、跟单员工作技能与策略十二招 

       1、及时掌握信息,克服信息不对称

       2、报告、联系、商讨

       3、学会写工作报告

       4、善于开会,事情摊到桌面上来说

       5、作业异常分析与反馈

       6、表格化管理

       7、让人另眼相看的看板管理

       8、要有主导意识,跟催及时有力

       9、掌握主动,抓住牛鼻子

      10、把注意力集中到有问题的部分

      11、个案突破与循序渐进

      12、稽核管理——四两博千斤

       ■ 案例分析

 

九、跟单员自我能力革新培养 

       1、沟通协调能力---如何进行有效的沟通

       2、分析问题与解决问题的能力---思考问题的五个维度

       3、勇于负起责任---成长与信任的阶梯

       4、经常保持高度的危机意识

       ■ 案例分析、研讨

 

十:自由问答、互动
培训讲师
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陈景华
培训师介绍
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课时
开课时间
一天
开课地点
济南
费用
面议
联系方式
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