2、理解并能灵活运用相关流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB

3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目

4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工用在MINITAB中的灵活运用

本课程由张驰咨询独家研发，重点面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家主讲，结合实际六西格玛案例系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际六西格玛案例贯穿始终。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。使学员能够利用DMAIC方法论及相关流程分析改善工具改进本职工作流程，并能作为六西格玛项目改进小组的成员参与项目活动，推进项目开展或支持黑带完成改进项目。

【课程证书】

培训后经考核合格学员将颁发张驰咨询权威《绿带培训证书》

【课前准备】

自带手提电脑，于课前在网上免费下载MINITAB 15版并安装

【培训模式】

注重实用，实战！理论讲解­；实用六西格玛案例分析；分组现场演练；专家现场点评；现场互动讨论。

【课程内容】

第一部分：Define--六西格玛定义阶段：发现、确认问题

第一讲：6sigma管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）

【本讲内容】

1、什么是六西格玛？ ---六西格玛的系统概念！

2、为何需要六西格玛？---企业推行六西格玛的必要性分析

3、如何应用六西格玛？---企业推行六西格玛可行性分析

4、六西格玛的组织模型---企业推行六西格玛的组织架构分析

第二讲：如何启动和界定一个6 SIGMA项目

【本讲内容】

1、项目小组---如何组建项目团队？

2、项目来源---什么是项目，项目从哪里来？

3、项目选择标准---如何评选合适的六西格玛项目？

4、制作项目计划

5、实例1：某企业推行六西格玛项目案例分享

第三讲：劣质成本分析（企业成本的种类与构成）

【本讲内容】

1、质量损失函数

2、品质成本与利润的关系

3、预防成本、鉴定成本、缺陷成本

4、能力值与品质成本的对应关系

5、统计学的基本原理与专业术语介绍

第四讲：C&E Matrix 因果矩阵分析法

【本讲内容】

1、因果图

2、因果矩阵的概念、用途及、制作步骤

3、因果矩阵与其它工具的联系

4、实例2：因果矩阵案例讲解与练习

第二部分：Measure--六西格玛测量阶段：现状测量

第五讲：潜在失效模式及效果分析（FMEA）

【本讲内容】

1、FMEA的定义与用途

2、FMEA的产生背景与类型

3、风险优先数

4、FMEA制作的八个步骤

5、实例3：FMEA案例制作练习及讲解

第六讲：六西格玛专用软件MINITAB基础介绍

【本讲内容】

1、MINITAB的作用、视窗、基本操作

2、MINITAB统计分析工具介绍

3、实例4：MINITAB实际操作演练

第七讲：MSA测量系统分析：确保所收集数据的真实性

【本讲内容】

1、测量误差的组成

2、测量系统分析的目的与步骤

3、连续数据测量系统分析

4、离散数据测量系统分析

5、破坏性试验数据测量系统分析

6、实例5：测量系统分析案例讲解与练习

第八讲：CP K过程能力分析

【本讲内容】

1、过程变异与过程能力

2、过程能力指数

3、短期能力和长期能力

4、非正态分布数据的过程能力

5、实例6：过程能力分析案例讲解与练习

第三部分：Analyze--六西格玛分析阶段：查找关键原因

第九讲：多变量分析技术

【本讲内容】

1、变异类别与来源

2、多变量图（过程能力分析）

3、多变量图（量具重复性和再现性研究）

4、多变量图（方差分析）

5、 实例7：多变量分析案例讲解与练习

第十讲：置信区间与假设检验

【本讲内容】

1、何谓假设检验？

2、假设检验的步骤

3、假设检验的两类风险（客户风险与供应商风险）

4、连续数据假设检验

5、离散数据的假设检验

6、 实例8：案例分析与练习

第四部分：Improve--六西格玛改善阶段：改善关健原因，优化相关参数

第十一讲：实验设计介绍

【本讲内容】

1、什么是试验设计

2、试验因素及水平

3、试验类别及选择

4、试验结果分析

5、试验设计案例分析

6、实例9：试验设计现场练习及结果分析

第十二讲：全因子及分部因子实验设计

【本讲内容】

1、全因子/分布因子设计概述

2、主要影响图

3、交互作用图

4、方差分析

5、优化设计

6、实例10：全因子试验设计案例分析及练习

第五部分：Control--六西格玛控制阶段：改善成果控制与横向扩展

第十三讲：SPC统计过程控制理论

【本讲内容】

1、控制介绍

2、统计思想及控制图

3、控制图种类及选用

4、使用控制图前的准备

第十四讲：计量型数据SPC

【本讲内容】

1、计量值数据控制图的种类及用途

2、计量值数据控制图的制作与应用

3、计量值数据控制图的过程能力分析

4、四类计量值数据控制图

5、实例11：计数型控制图制作练习与讲解

第十五讲：计数型数据SPC

【本讲内容】

1、计数值数据控制图的种类及用途

2、计数值数据控制图的制作与应用

3、计数值数据控制图的过程能力分析

4、四类计数值数据控制图

5、实例12：计数型控制图制作练习与讲解

第十六讲：六西格玛成功案例分享

【本讲内容】

1、某企业六西格玛降低不良率案例介绍

2、某企业整体推行六西格玛项目策划案例介绍

澳门大学MBA；

美国ASQ注册黑带，MBB；

六西格玛咨询专家顾问；

世界500强台达电子长期辅导顾问；

世界500强富士康集团长期顾问；

15年六西格玛管理培训咨询经验。

曾在SONY等世界500强企业长期担任品质、生产系统要职。长期跨国企业工作经历培养了战略眼光和国际视野，其倡导推进企业六西格玛变革创新运动，全面策划和实施、监督驱动六西格玛项目的开展，并直接参与大量的改善项目。积累了深厚的外企管理思想在本土企业成功应用经验。

工科背景，有着近20年工程技术、产品开发，生产和品质管理经验，十余年六西格玛管理培训咨询经验，对各行业流程分析和突破性改善方面都有独到造诣，辅导项目超过800多个，帮助企业创造了巨大的经济效益。

曾培训辅导过美国希捷公司、福群集团、富士康集团、四川航天集团、台达电子、692厂、成都航天医院、日本富士通、陕汽重卡、陕汽集团、德仕部件集团、平安保险、峰火机械厂、SANYO电机有限公司、艾默生深圳有限公司、万向集团、香港雅刚电子有限公司、武汉中烟集团、东菱集团、航天科技集团、航嘉电源有限公司、燎原电子厂、成都航天技术学院、力可兴电池、首钢集团、信利半导体公司、美的集团、3CEMs等等单位。累计为超过1000家企业培训六西格玛。

其项目辅导的专业能力与敬业精神，得到企业极高认可和评价！

已出版专著《九步通向成功—企业推行六西格玛的木桶原理》---全国首部六西格玛推行开山之作！

咨询风格：非常强的项目辅导能力，能够帮助企业和黑带实施突破性改善。

部分辅导培训企业名录

美国希捷公司
SANYO电机有限公司

SONY惠州公司
艾默生深圳有限公司

福群集团
万向集团

富士康
香港雅刚电子有限公司

四川航天集团
武汉中烟集团

692厂
东菱集团

成都航天医院
航天科技集团

日本富士通
航嘉电源有限公司

平安保险
燎原电子厂

峰火机械厂
成都航天技术学院


力可兴电池有限公司

部分辅导咨询客户项目成果：

2011年帮陕汽集团及旗下11家核心子公司辅导实施六西格玛绿带项目25个，财务收益超800万；

2011年帮美的集团完成15个精益六西格玛黑带项目辅导，财务收益800万；

2010年帮陕汽重卡完成25个六西格玛绿带项目辅导，财务收益1300万；

2010年帮信利半导体完成20个六西格玛设计黑带项目辅导 ，财务收益8000万港元；

2008年帮四川航天技术研究院完成25个六西格玛设计项目辅导，财务收益800万人民币。

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