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销售团队心态与成长
公开课类型:销售管理  编号:900  点击次数:3952  发布时间:2009/8/11
培训对象
企业销售团队员工
课程收益
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    企业销售团队的成长直接关联到企业的经营与发展。随着扩大内需的号角吹响,越来越多的企业将眼光放在了国内宠大的需求上,一方面,扩大内需是企业发展的良机,另一方面,对于销售团队来说,将迎来更强劲的对手和更激烈的竞争。因此,如何化解销售团队强大的销售压力,优化和调整销售人员的健康心态和良好心理承受力,让销售人员得以迅速成长并适应新市场的竞争需求,则变得越来越迫切。
    本课程针对销售团队开发,从心态的角度入手,以员工激励的方法开展,增加员工的自我认知,强化员工的成功意识,让销售人员不仅懂得自我成长的需求,更将自我成长与销售联结起来,理性与感性一起得到迸发。课程的结尾以“虎式结尾”的方式形式,指导员工回顾课程、自我对照,并深入、转化和落实到实际销售工作上,重在强化培训效果。

课程纲要
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第一部分:做一个职业化的人
    一、职业人士的自我认知
        1、角色与销售管理者的角色定位
        2、销售者与管理者、个人与团队之我见
        3、个人成长的“性价比”
        4、这个世界就是镜子
    二、销售管理者的自我成长
        1、人际资源助成长
        2、销售职业发展的路径
        3、“剩者为王”才是经典
        4、成长空间与企业发展
            动机训练:立即行动
    三、职业化与专业化
        1、职业化的三个层次
        2、培训与培训销售
        3、找到自己的职业旗帜
        4、和团队一起打造“二”化
    四、如何与团队一起成长
        1、如何与新同事一起成长
        2、如何与资深同事一起成长
        3、找到你的团队了吗?
            头脑风暴:你属于哪个团队?
            大型游戏体验:步入职业化的大门

第二部分:我够专业吗?
体验1:一个简单问题的“惨败”
体验2:你也许没有想像中那么强大
    一、解决问题的能力
        1、解决问题的思路:七步走
        2、通常问题解决的三个途径
            ——解决
            ——先学习后解决
            ——请教专业来解决
            训练:一起来解决难题
    二、解决冲突的能力
         1、个人与个人的冲突解决
         2、个人与团队的冲突解决
         3、团队之间的冲突解决
           现场研讨:问题解决现场
    三、解决危机的能力
         1、个人危机的分辨与决策
         2、能力危机的解决
         3、职业危机的解决
         4、心态危机的解决
        现场互动:一起找危机
        大型互动体验:我的职业化构想

第三部分:心态认知篇
    一、“变态”与“变性”
        1、为何要寻求自我改变
        2、改变自己的心态和态度
        3、改变自己的习惯和性格
        体验:“变态”的魔力
    二、心态的素质模型
         1、正常心态
         2、健康心态
         3、成功心态
    三、心态与职业发展
        1、什么是心态
            ——从“父子仨”的故事说起
            ——ABC理论
            ——销售行业人士常见的不合理心态
           现场模拟:销售现场演练及分析
        2、职业成功人士必备的素质模型
            ——成功需要自己来定义
            ——成功=心态+能力
            ——心态能力四象限
            ——成功的三种模式
        3、心态是个人发展的源动力
            ——坚守三个态度
            ——用“心”工作
        研讨:从一道高考题来看如何用心工作
    四、最重要的心态:空杯心态
        1、二人行必有我师
        2、弟子不必不如师
        3、没有全面强大,只有不断强大
        4、寻找“水源“,让自己成长
        5、空杯才能够学习
        大型心灵体验:人生的价值和你的价值

第四部分:健康的职业心态
一组自答题:你的心态究竟有多健康?
    一、包容的心态
        1、心胸有多大,你的事业就有多大
            ——六尺巷的故事
        2、三多三少
            ——三明治批评策略
        3、敬业是包容的开始
互动:包容心态在工作中的表现及应用
    二、付出的心态
        1、付出就有回报
        2、世上没有免费的午餐
        3、怎样付出:
            ——积极主动:被动做工作不是付出
            ——问问你能为企业做什么
            ——想方设法付出
            ——智慧的付出
互动:付出心态在工作中的表现及应用
    三、感恩的心态
        1、为什么要感谢
        2、四要素学会感谢
互动:感恩心态在工作中的表现及应用
    四、自信的心态
        1、平静的自我肯定。
        2、缺乏自信的五个原因
互动:自信心态在工作中的表现及应用
    五、负责的心态
        1、角色就是责任
        2、责任成就成功
互动:负责心态在工作中的表现及应用
大型体验互动:一个完美的健康人

第五部分:成功的职业心态
一组自答题:你的距离成功有多远?
    一、老板的心态
        ——一个视频短片(5分钟)
        1、做事要全力以赴而不是尽力而为
        2、以身作则的态度
        3、认清你的投资在哪里
        4、打工心态与老板心态对待工作的比较
互动:老板心态在工作中的表现及应用
    二、多赢的心态
        1、“赢”得几种方法
        2、个人与企业的关系
        3、多赢局面如何打造
互动:多赢心态在工作中的表现及应用
    三、长远的心态
        1、昨天、今天、明天与后天(长远眼光)
        2、人无远虑,必有近忧(长远规划)
        3、永远关注自己要的东西(执久的关注)
        4、要成为行业的专家(打造实力)
互动:长远心态在工作中的表现及应用
    四、积极的心态
        1、学会给事情重新下定义
        2、改变自我的对话和问话
        3、选择正确的环境和选对人
        4、学会给自己正确的信念
        5、选择学习与行动
互动:积极心态在工作中的表现及应用
大型游戏互动:成功的启迪

第六部分:怎样才能做得更好
    一、销售行业前景及销售的特点
        1、行业的发展趋势
        2、销售的特点及发展
        3、你在销售行业的坐标
    二、建立属于自己的个人品牌了吗?
案例:从免检产品到只看人不看产品的客户?
        1、你有自己的做人原则吗?
        2、你有自己的行动准则吗?
        3、你有自己的基本判断和认知吗?
    三、树立自己的良好习惯和积极态度
        1、你了解自己吗?
        2、找到了自己改进的地方吗?
        3、你有自我改进的计划和措施吗?
    四、沟通带来美妙生活
        1、你有知已吗?
        2、三度沟通
        3、沟通没有方法,只有想法
        4、快意沟通,创造美好生活
大型研讨:一个销售人士的个人品牌规

培训讲师
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徐振宇
培训师介绍
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    高级讲师,人力资源管理顾问,拓展训练师,人力资源管理师、高级培训师、国际注册培训专家,国内多家管理咨询机构特聘顾问师、讲师,EMBA。百所高校巡讲特聘讲师,曾获广东省管理论文奖。现为金钥匙管理咨询机构高级合伙人,副总裁。

开课时间
2天
开课地点
兰州
费用
面议
联系方式
联系电话:025-84725278  南京以外地区请拨:400-676-9857
公司传真:025-84725298
联系地址:南京市户部街29号力联大厦西楼2502
E-mail:u@neixun.info

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