fiogf49gjkf0d 《狼性销售精英魔鬼特训》 课程授众:销售精英、区域经理、营销总监 课程时间:2天(7H/天) 授课方式:实战方法+录像观赏+角色扮演+案例研讨+专题互动+模拟演练 授课导师:王建伟 课程背景: 销售人员是企业利润的开拓创造者,同时也是企业品牌的宣传者,然而没有做好对销售人员的实战技能培训,无疑是让其成为了市场的“杀手”,您是否意识到您的销售团队人员激情不够?动能不强?沟通谈判水平一般?客户关系建立维护不到位?产品价值塑造不专业、客户异议解除不巧妙?耗费了大量的时间却始终无法签单?对,没错,这些现象主要是因为销售人员未曾掌握真正的实战技能所造成的。 工欲善其事,必先利其器。您的销售团队是否接受过以“狼性强者生存”为核心精神的实战技能训练?如果没有,那就请您立刻行动,本课程《狼性销售精英魔鬼特训》是通过导入“狼”的精神及特征来锻造销售人员的态度与意志,采用实战的销售技能工具、案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式为您打造销售战场上自我突破、业绩倍增的“狼性商战精英”!!! 课程收益: 1、锻造销售人员的5种强者精神与阳光心态 2、锻造销售人员的11种沟通技巧与5大谈判利器 3、锻造销售人员对客户7种类型分析及应对策略 4、锻造销售人员对客户关系升级的5大工具及方法 5、锻造销售人员对产品价值塑造的6种绝招 6、锻造销售人员解除客户异议的7种方法 7、锻造销售人员促进成交的7大策略 8、锻造销售人员黄金服务的9大法则 课程大纲: 第一部分:狼性五种特征解密及锻造 1、激情无限、超强自信 2、目光敏锐、专注目标 3、笑对失败、耐性十足 4、立即行动、善于谋划 5、勇于竞争、抢占先机 视频分享(一) 视频分享(二)第二部分:获取目标准客户五大法宝 1、挖掘客户需求的6大方法 2、准客户的5大评定标准 3、钻石客户的6大特点 4、很难产生绩效客户的5大特点 5、客户开发的8种渠道 案例分析(一) 专题讨论(二) 第三部分:销售拜访前五项准备 1、拜访前4种心态的准备 2、拜访前8项礼仪的准备 3、拜访前客户背景的9项准备 4、拜访前7种工具的准备 5、拜访前6种专业的准备 案例分析(一) 专题讨论(二) 第四部分:销售沟通十一项核心技术 1、沟通的原理 2、销售“问”的2种方式 3、使用开放式“问”的5大时机 4、使用封闭式“问”的5大时机 5、“问”问题的6项基本原则 6、沟通中的黄金6问 7、沟通中聆听的8个技巧 8、沟通中赞美的6个技巧 9、赞美客户的6句经典术语 10、沟通中认同客户的5种方法 11、认同客户的6句经典术语 案例分析(一) 专题讨论(二) 第五部分:销售谈判五大利器 1、谈判准备与布局的8个重点 2、谈判中让价的6大策略 3、谈判攻心术3板斧 4、付款方式谈判的6项原则 5、回款谈判的7种策略 案例分析(一) 专题讨论(二) 第六部分:七种客户类型分析及攻略 1、从容不迫型 2、优柔寡断型 3、自我吹嘘型 4、豪放型 5、沉默寡言型 6、吹毛求疵型 7、圆滑难缠型 案例分析(一) 专题讨论(二) 第七部分:客户关系升级五大技能 1、亲近度关系升级6大策略 2、信任度关系升级6大策略 3、利益关系升级6大策略 4、人情关系升级6大策略 5、博弈关系升级6大策略 案例分析(一) 专题讨论(二) 第八部分:产品价值塑造六种绝招 1、 4种产品价值力量使用 2、 产品介绍及价值塑造6个关键 3、 产品介绍及价值塑造5个注意事项 4、 说服客户的2大力量 5、 产品价值塑造的4项法则工具 6、 产品价值塑造3维故事法 案例分析(一) 专题讨论(二) 第九部分:客户七种异议解除方法 1、解除价格异议的5个技巧 2、解除品质异议的5个技巧 3、解除销售服务异议的5个技巧 4、解除竞争对手异议的5个技巧 5、解除客户需求异议的5个技巧 6、解除客户权限异议的5个技巧 7、解除客户对销售人员异议的5个技巧 案例分析(一) 专题讨论(二) 第十部分:促进成交七大策略 1、假设促进成交法 2、选择促进成交法 3、从众促进成交法 4、请求促进成交法 5、小点促进成交法 6、优惠促进成交法 7、体验促进成交法 案例分析(一) 专题讨论(二) 第十一部分:黄金服务致胜九大法则 1、提供及时高效的产品销售服务 2、巧妙处理客户投诉意见 3、主动帮助客户拓展事业 4、关心及帮助客户家人 5、要履行对客户的所有承诺 6、不回答客户我不知道 7、邀请客户参加公司的活动 8、定期做好客户回访 9、组织举办客户联谊会 案例分析(一) 专题讨论(二) |