2．建立主管阶层正确的理念与行为:

正确的认知：企业内所有管理者都是人力资源主管。

正确的行为：主管本身即应执行人力资源管理功能，强化所领导团队。

一个企业的发展永远不能超越他拥有的人才的数量

二、招人的关键准备

1、岗位职责说明书

2、人力资源规划

3、招聘广告的撰写

Ø世界500强企业实战招聘效果分析

三、选人的核心要素

花4个小时来选人，将节省400个小时的时间。

1、结构化面试的要点

2、冰山下的素质模型——心理测评的有效运用

3、4E+1P的有效运用

ØGE，麦肯锡，微软的用人标准

四、用人的三大原则

钢铁大王卡耐基说：“我的最大能力就是能够使用比自己能力更强的人才。”

1、情感、利益、约束

Ø蒙牛的实战成功案例分析

2、用人所长、现在发现你的优势

Ø盖洛普公司200万人的测评效果,4大才干的主题分析

3、神奇的Q12

Ø有效提升团队战斗力、客户满意度的策略

五、留人的核心关键

1、远见和希望

2、企业文化的塑造

3、会议系统与高效沟通

Ø中国第一名培训公司的实战剖析

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