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中基层管理人员技能提升

公开课类型：生产管理编号：252 点击次数：2117 发布时间：2009/1/11

培训对象

企业各部门主管/经理、管理人员、班长／组长／拉长／储备干部

课程收益

1、革新观念，培养管理人员必备的全局观和缜密性思维

2、提升管理人员的组织、判断与决策能力

3、提升中基层管理人员的执行能力

4、掌握一线现场管理的各种技能和方法

5、掌握分析和解决问题的技巧与步骤

6、熟练运用管理工具高效率地工作

7、加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围

8、认识到培养与激励员工的重要性以及方法

9、认识到提升与发展自我的必要性

课程纲要

一、中基层管理人员角色认知

1、不想当经理的管理人员不是杰出的管理人员

2、中基层管理人员的定位---履行三个代表

3、我是谁—明确你的职责

4、管理人员必备的四种基本技能

5、管理人员的三项基本原则

6、管理人员的类型分析与检讨

7、成功管理人员的八项准则

案例分析与讨论

二、中基层管理人员的组织与协调能力

1、面对工作任务如何来组织你的部属

2、如何提升你的工作指派与授权能力

3、如何加强团队内与团队间的配合与协调

4、如何协调整个团队去达成工作绩效

案例分析与讨论

三、培养自己和员工的责任意识---勇于承担责任

1、中基层管理人员的责任在哪里

2、如何提高员工的责任意识

3、如何替上司分担责任--成长的阶梯

4、如何替下属承担责任--个人魄力的提升

案例分析与讨论

四、培养和提升中基层管理人员的执行能力

1、执行力——从规划到结果的推进器

2、为什么好的计划总是执行不了，最终半途而废或者一拖再拖？

3、为什么大家看起来都很忙，结果却不尽人意？

4、如何提升自己的执行力？

5、如何培养和塑造自己成为执行型人才

6.、如何打造整个团队执行力

案例分析与讨论

五、提升发掘问题与解决问题的能力

1、及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力

2、面对复杂的工作与环境--如何突破困境

3、面对问题的心态

4、管理人员思考问题的五个维度

5、“问题分析--解决”正确之程序

6、问题分析及改善五大手法

案例分析与讨论

六、生产现场管理的基石──“6S”管理与目视管理

1、做好“6S”的关键前提---改变观念

2、 6S推行关键成果之一----提升人员品质

3、 6S推行的三大关键与推行要点

4、目视管理的四大作用

5、利用目视管理活用生产信息

6、目视管理的种类、水准及推行要点

案例分析与研讨

七、一线现场管理

1、现场管理的范畴与肩负的职责

2、革新现场管理意识及具重要性

3、抓住日常管理要点（80/20原理）

4、决定重点管理项目（工作四象限）

5、抓住贯穿整个生产过程的主线

6、让一切都处在掌控之中（问题把握与处理）

案例分析与讨论

八、生产现场之机、料、法管理

1、设备管理要点---点检、保养及维护

2、设备、工模、治具最大限度的有效利用

3、物料管理要点---分类、标识、搬运、异常及处理

4、生产物料的准时配备与生产过程物料的损耗控制

5、作业方法管理---有效提升工作效率及确保品质

案例分析与讨论

九、生产过程控制管理

1、如何安排和实施具体生产计划

2、如何对作业人员进行合理安排

3、如何确保车间或流水线作业顺畅

4、如何更好地实施同步化生产

5、如何运用生产过程的管制工具

6、生产过程事前、事中、事后控制

7、生产进度落后应采取的措施与对策

8、如何避免常见的各种浪费及对策

9、如何准确及时地统计生产状况

10、如何把握和实施过程的有效控制

案例分析与讨论

十、沟通能力──管理的核心

1、正视沟通及其重要性

2、沟通的原则、心态、与技巧

3、沟通障碍的产生与防范

4、冲突管理---认识冲突/接受冲突/管理冲突

5、处理冲突的哲理名言---四十字真经

6、报告、联系、商讨

7、如何与下属建立相互依赖的关系

8、如何与上级进行积极有效的沟通

9、如何与同级进行配合与协作

案例分析与讨论

十一、造产品前先造人──员工的培养

1、管理者的产品是员工的行为

2、培养部下的四种途径

3、纠正不良行为的4个步骤

4、员工表现不良的原因

5、如何做好教育训练---训练四步骤

6、OJT训练的五项基本原则

7、卓越的指导艺术---五个重点

案例分析与讨论

十二、如何有效地激励、领导员工、创建高绩效团队

1、优先解决员工态度问题

2、四种新型的工作关系

3、良好氛围塑造应注意的三个方面

4、正激励与负激励—让部下内心洋溢微笑

5、如何激发部属的工作热情

6、指责部属的正确方法

7、如何处置表现不良的部属

8、人性化管理实施技巧

9、如何创建高效团队

案例分析与讨论

十三、管理人员自我革新能力培养

1、经常保持八条危机意识

2、工作方面的五项自我评鉴

3、管理人员应拥有的五种勇气

4、管理人员应具备的五种习惯

5、管理人员自我提升与成长规划

案例分析与讨论

培训讲师

陈景华

培训师介绍

课时

开课时间

一天

开课地点

成都

费用

面议

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