fiogf49gjkf0d 台湾刘成熙老师-精品课程-招聘与面试操作实务技巧 主讲:台湾刘成熙老师 课程目标: 建立正确甄选与用人理念 如何构建优质的招聘体系 掌握如何规划和进行成功的招聘面谈计划 有效的甄选面谈技巧与工具应用 学习如何评鉴应征人员的方法 探讨避免错误晋用决策的方法 面试实战的技巧 名企招聘及面试系统与案例分享
授课时数:2天12小时 推荐讲师:台湾刘成熙
课 程 大 纲: 第一单元:建立对招聘工作的正确认识 1. 重新看待人力资源 2. 对系统招聘流程的分析 3. 如何做好部门人力规划 4. 基于胜任力的招聘需求分析 5. 招聘途径的选择 6. 甄选思想与鉴人之术评析 講授法 案例研討 互動問答 第二单元:构建卓越的招聘体系 1. 制定招聘战略(配合人力资源战略) 2. 招聘体系的基本流程、策略选择 3. 招聘面试题库的建立,及测评体系建立 4. 招聘体系中人才招聘录用、人才面试评价的流程 5. 招聘体系的渠道分析和选择与特色 6. 招聘体系成功的关键因素 7. 招聘体系中雇用条件与雇用资格的确认 8. 招聘体系面试种类体系的建立 9. 招聘体系录用决策体系建立 講授法 案例研討 小組討論 實務演練
第三单元:人才甄选实务程序及准备技巧 1. 招募管道选择与创意征才术 2. 招聘人事广告设计原则 3. 工作申请表格的设计与运用 4. 工作分析与人才征选的关系 5. 人格特质与各职位工作适任分析 6. 履历表中作假最常见的部分 7. 审视履历表的技巧 8. 结构式问题类型的设计与范例 講授法 案例研討 小組討論 實務演練 第四单元:四. 人才素质测评的应用 1. 素质模型的基本应用 - 能力测评 2. 素质模型在能力测评中的应用案例分析 3. 能力测评的技术和工具综述 4. 能力测评技术和工具分类- 测评中心技术 5. 多角度反馈技术 6. 行为事件访谈技术 7. 能力测评组合技 提供目前企业招聘相关职位人员能力要求描述与定义,作为案例)
讲授法 案例研讨 小组讨论 小组发表 第五单元:如何进行有效的人才测评方法?(后面重点讲操作) 1. MBTI(职业性格)兴趣爱好测试 2. PI工作适应性测试 3. 无领导小组讨论 4. 公文筐作业 5. 情景模拟 6. 结构化面试模型(演练)
讲授法 案例研讨 小组讨论 小组发表 第六单元:結構化面談計畫 1. 面谈的意义与功能 2. 面谈的设计 3. 趋势:以职能为基础(Competency-based)的人力资源管理 4. 职能的观念 5. 职能模式的架构—管理职能、核心职能与 6. 专业职能 7. 面谈在选才过程中的重要性 8. 面谈类型及优缺点比较 9. 结构化面试 10. 非结构化面试 11. 面谈前的准备工作 講授法 案例研討 小組討論 實務演練 第七单元:面试实战技巧 1. 结构化与非结构化面谈技巧(实战演练) 结构化面试与非结构面试技巧区别 以职能为基础之结构化面谈MODEL 如何搜集职能相关结构化面谈题目 发问的技巧 面谈发问的技巧:可以问的问题 面谈发问的技巧:不可以问的问题 倾听的技巧 面谈关键技巧与原则 如何开始面谈 面谈的主题 如何结束面谈 面谈应避免的偏误 面谈常见缺失与避免偏见方法 面谈的禁忌 对有/无工作经验应征者的面谈话题 2. 行为描述面试法的操作技巧(实战演练) 怎样制作行为描述的问卷? 怎样考核应聘者的专业技能及综合能力? 如何观察应聘者的性格特点及其潜能? 面试中非语言信息的获得与分析 应聘者对企业文化的融入程度 如何推进面试深度? 怎样区分“事实”和“谎言” STAR模型的运用 3. 无领导小组讨论技巧(实战演练) 4. 情景模拟测试技巧(实战演练) 给出一个特定的情景,测试面试者的处理问题的水平(案例) 结语 Q&A 精彩鉴证-台湾刘成熙老师招聘类课程授课企业(事实胜于雄辩) 序号 授课单位 课程名字 授课天数 1 富士康科技集团 面试技巧(2梯次) 2008年1月18,21-23 2 富士康科技集团 面试技巧(1梯次) 2008年3月8号 3 中国南方航空股份有限公司 空乘人员招募面试技巧 2009年12月12号 4 富士康科技集团 面试技巧(1梯次) 2010年4月16和20 5 富士康科技集团 招募面试技巧(1梯次) 2010年5月5-6号晚上 6 兴业银行 招聘与面试技巧 2010年6月27-28号 7 中国南方航空股份有限公司 招乘面试技巧 2011年12月8号
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