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实战营销技能与技巧

公开课类型：市场营销编号：2450 点击次数：1625 发布时间：2011/9/20

培训对象

营销人员

课程收益

 掌握系统的营销思维理念；  掌握营销的流程以及各个流程的技能与技巧；  销售中的沟通技巧与异议处；  全面提升营销人员客户服务能力；  全面提升营销精英的综合素质与团队执行力；  使营销人员在短时间内快速提升销售业绩。

课程纲要

第一篇：营销理念篇第一节：对营销的理解  营销的概念  传统营销与顾问式营销第二节：对客户的理解  客户购买动机分析  如何快速取得客户的信任  对客户心理的把握第三节：营销新思维第二篇：营销流程与技能技巧篇第一节：客户开发  获取客户的渠道与方法  潜在客户的跟踪技巧第二节：客户接待  客户接待礼仪  客户接待四种素质修炼第三节：客户需求分析  客户需要分析的价值  客户需要分析流程  客户需求分析技巧  客户类型与应对策略第四节：专业发问技巧  背景性问题  探究性问题  暗示性问题  解决性问题第五节：客户异议处理与成交技巧  异议处理的步骤  异议处理策略  成交的信号  促成的四大策略第六节：客户服务  客户抱怨与投诉处理技巧  客户四大价值需求  构建客户忠诚度的技巧

培训讲师

谭晓斌

培训师介绍

实战派营销与激励专家职业化训练专家时代光华特聘讲师中国企业教育百强核心讲师中州十大优秀培训师六年专职讲师授课经验深圳波顿管理咨询特聘高级讲师深圳双中咨询、河南慧智管理咨询、武汉中鲲咨询等全国多家企业咨询机构特聘讲师

开课时间

开课地点

待定，待定

费用

联系方式

联系电话：025-84725278 南京以外地区请拨：400-676-9857
公司传真：025-84725298
联系地址：南京市户部街29号力联大厦西楼2502
E-mail：u@neixun.info


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